ＮＴＴ西日本　フレッツ光　引越し

フレッツ光の引越し等について

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フレッツ光の工事に関してＮＴＴ側の都合で延期について仙台の泉区に住んでいる...

フレッツ光に申し込んだものの、引越しがあったときって、

解約金ってかかるのかな？

モバイルなら引越しとか煩わしいこともないって

聞いたけど、フレッツ光とモバイルの速度ってどれくらい

違うんだろう？等など、

誰もが疑問に感じていることをまとめ

是非チェックしてみてください♪↓

フレッツ光の工事に関してＮＴＴ側の都合で延期について仙台の泉区に住んでいる...

フレッツ光の工事に関してＮＴＴ側の都合で延期について

- 回答 -

私も最近引越したばかりで、今までもフレッツ光を使用していたので引越後もフレッツ光を利用し、ついでに電話も「ひかり電話」に変更しましたので、当然事前に工事日程の連絡があり予定通りの日程に工事をして貰いました。

しかし、以前使用していた電話番号が変更になるので、三ヵ月間だけですが古い電話番号に掛けた場合新しい電話番号の案内をしてくれるサービスが有るので、それを申し込んだのですが新居で「ひかり電話」開通後一週間以上経っても「現在この電話番号は取外されております」と言う内容の案内なので「１１６」へ確認したのですが、手違いで遅れているので直ぐに対処しますと言われて数日経過しても一向に変わらないので、「１１６」オペレータに担当者では具体的な話がしてもらえないなら、上司に変わってくれと言ってオペレータの上司に直接クレームを言いました。

そうしたら、その上司の方が直接動いてくれて翌日にその上司の方から連絡があり、すぐに案内の内容を変えてもらえました。

なので、少しNTTに対し強気に出て「担当者じゃ話にならないから、上司をと話がしたい！」と言った方が良いと思いますよ。

（この記事は「Yahoo知恵袋」より引用させて頂きました）

フレッツ光　引越し

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